POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE - WWW.TECK-WRAP.RO

1. Pentru proprietarul acestui site, protecția datelor personale ale utilizatorilor este o prioritate absolută. Se depun toate eforturile pentru a asigura utilizatorilor că se simt în siguranță atunci când își încredințează datele personale în utilizarea site-ului.

2. Utilizatorul este o persoană fizică, o persoană juridică sau o entitate fără personalitate juridică căreia legea i-a acordat capacitate juridică și care utilizează serviciile electronice disponibile pe site.

3. Această politică de confidențialitate explică principiile și domeniul procesării datelor personale ale utilizatorului, drepturile acordate utilizatorului și obligațiile administratorului acestor date, oferind, de asemenea, informații privind utilizarea cookie-urilor.

4. Administratorul utilizează cele mai avansate mijloace tehnice și soluții organizaționale pentru a asigura un nivel înalt de protecție a datelor personale procesate și pentru a proteja împotriva accesului persoanelor neautorizate.

5. Utilizarea serviciului necesită procesarea datelor personale ale Clientului în următoarele scopuri: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de domiciliu. Datele vor fi procesate de TeckWrap în măsura necesară pentru încheierea și executarea contractului. Datele tranzacției, inclusiv datele personale, pot fi transmise către STRIPE în măsura necesară pentru procesarea plăților comenzilor. Clienții au dreptul de a accesa și corecta conținutul datelor lor. Furnizarea acestor date este opțională, dar necesară pentru utilizarea serviciului.

ADMINISTRATORUL DATELOR PERSONALE

Administratorul datelor personale este TeckWrap Europe sp. z o.o. cu sediul în Polonia, adresă: Ulica Płowiecka 51, 05-501 Varsovia, tel: +40 730 542 541, e-mail: orders@teckwrap.eu

SCOPUL PROCESĂRII DATELOR PERSONALE

1. Administratorul procesează datele personale ale Utilizatorului în scopul: executării corecte a contractelor de vânzare încheiate în cadrul magazinului online, prin intermediul site-ului www.teck-wrap.ro

2. Aceasta înseamnă că datele sunt necesare în special pentru a permite înregistrarea pe site;

•  încheierea contractelor;
• efectuarea plăților;
•  furnizarea bunurilor comandate sau executarea serviciilor solicitate;

3. Utilizatorul poate consimți, de asemenea, să primească informații despre noutăți și promoții, ceea ce va duce și la procesarea datelor personale de către Administrator, cu scopul de a trimite utilizatorului informații comerciale.

4. Datele personale pot fi, de asemenea, procesate în scopuri de marketing direct al produselor, protecția și colectarea datoriilor sau protecția împotriva reclamațiilor utilizatorului sau a terților, precum și marketingul serviciilor și produselor terților sau marketingul propriu, care nu sunt marketing direct.

1. Administratorul procesează următoarele date personale, furnizarea cărora este necesară pentru a se înregistra pe site:

• prenume și nume de familie;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon

2. Pentru efectuarea achizițiilor prin intermediul site-ului:

• prenume și nume de familie;
• adresă de livrare;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• număr TVA;

3. În cazul anulării contractului sau al unei reclamații acceptate, atunci când rambursarea se face direct în contul bancar al utilizatorului, procesăm și informațiile despre numărul contului bancar.

FUNDAMENTUL JURIDIC PENTRU PROCESAREA DATELOR PERSONALE

1. Datele personale sunt procesate în conformitate cu prevederile Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește procesarea datelor personale și privind libera circulație a acestora și abrogarea Directivei 95/46/CE (regulamentul general privind protecția datelor), Jurnalul Oficial L 119, 4.5.2016, p. 1-88, denumit în continuare „Regulamentul GDPR”.

2. Administratorul procesează datele personale doar după obținerea consimțământului prealabil al Utilizatorului, exprimat la momentul înregistrării pe Site sau la confirmarea tranzacției efectuate pe Site.

3. Consimțământul pentru procesarea datelor personale este complet opțional, dar absența acestuia împiedică înregistrarea pe site și efectuarea achizițiilor prin intermediul site-ului.

DREPTURILE UTILIZATORULUI

1. Utilizatorul poate solicita informații de la administrator despre amploarea procesării datelor sale personale în orice moment.

2. Utilizatorul poate solicita corectarea sau rectificarea datelor sale personale în orice moment. De asemenea, utilizatorul poate face acest lucru singur prin conectarea la contul său.

3. Utilizatorul poate retrage consimțământul în orice moment, fără a da un motiv. Solicitarea de neprocesare a datelor poate fi legată de un scop specific, cum ar fi retragerea permisiunii de a primi informații comerciale, sau de toate scopurile procesării datelor. Retragerea autorizației de procesare a datelor pentru toate scopurile va duce la ștergerea contului utilizatorului de pe site-ul web, precum și la ștergerea tuturor datelor personale înregistrate și procesate anterior de administrator.

4. Utilizatorul poate solicita ștergerea datelor sale în orice moment, fără a da un motiv. Solicitarea de ștergere a datelor nu va afecta acțiunile deja efectuate. Ștergerea datelor va duce la ștergerea contului utilizatorului, precum și a tuturor datelor personale înregistrate și procesate anterior de administrator.

5. Utilizatorul poate obiecta în orice moment la procesarea datelor sale personale, fie pentru toate datele personale procesate de administrator, fie doar pentru un scop specific. Obiecția nu va afecta acțiunile deja efectuate. Obiecția va duce la ștergerea contului utilizatorului, precum și la ștergerea tuturor datelor personale înregistrate și procesate anterior de administrator.

6. Utilizatorul poate solicita limitarea procesării datelor sale personale, fie pentru o perioadă specificată, fie fără limită de timp, dar într-un domeniu definit, pe care administratorul va fi obligat să-l respecte. Această solicitare nu va afecta acțiunile deja efectuate.

7. Utilizatorul poate solicita administratorului să transfere datele sale personale procesate către o altă organizație. În acest scop, utilizatorul trebuie să trimită o cerere administratorului specificând organizația (numele, adresa) către care trebuie transferate datele personale ale utilizatorului, precum și datele specifice pe care utilizatorul dorește ca administratorul să le transmită. După confirmarea cererii de către utilizator, administratorul va transmite datele personale ale utilizatorului către organizația desemnată, în formă electronică. Confirmarea utilizatorului pentru cererea sa este necesară pentru a garanta securitatea datelor personale ale utilizatorului și pentru a asigura că cererea provine de la o persoană autorizată.

8. Administratorul va informa utilizatorul despre măsurile luate, în termen de o lună de la primirea unei cereri, conform cerințelor menționate în punctele anterioare.

DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR PERSONALE

1. În principiu, datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor contractuale sau legale pentru care au fost colectate.

Aceste date vor fi șterse imediat ce păstrarea lor nu mai este necesară în scopuri de probatoriu conform legii civile sau unei obligații legale de păstrare a datelor.

2. Informațiile referitoare la contract sunt păstrate în scopuri de probatoriu pentru o perioadă de trei ani de la sfârșitul anului în care au încetat relațiile comerciale cu Utilizatorul. Ștergerea datelor va avea loc după expirarea termenului de prescripție legal pentru formularea de cereri contractuale.

3. În plus, Administratorul poate păstra informații arhivistice privind tranzacțiile încheiate, deoarece păstrarea acestora este legată de posibilele cereri ale Utilizatorului, de exemplu, din motive de garanție.

4. Dacă nu a fost încheiat un contract între Utilizator și Proprietar, datele personale ale Utilizatorului sunt păstrate până la ștergerea contului Utilizatorului de pe site. Ștergerea contului poate rezulta din cererea Utilizatorului, retragerea consimțământului pentru procesarea datelor sale personale sau opoziția față de procesarea acestora.

COMUNICAREA DATELOR PERSONALE CĂTRE ALTE ENTITĂȚI

1. Administratorul poate încredința procesarea datelor personale unor terțe părți în colaborare cu Administratorul, în măsura necesară pentru finalizarea tranzacției, de exemplu, pentru a pregăti comanda de produse și a livra pachetele sau a transmite informațiile comerciale ale administratorului (acest ultim punct se referă la Utilizatorii care și-au dat consimțământul pentru a primi informații comerciale).

2. În afară de scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate, datele personale ale Utilizatorilor nu vor fi comunicate în niciun caz terților sau transmise altor entități pentru trimiterea de material de marketing din partea acestora.

3. Datele personale ale Utilizatorilor site-ului nu sunt transferate în afacerea Uniunii Europene.

4. Această Politică de Confidențialitate respectă prevederile articolului 13, alineatul 1 și alineatul 2 din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

COOKIE-URI

1. Site-ul utilizează cookie-uri sau tehnologii similare (denumite colectiv „cookie-uri”) pentru a colecta informații despre accesul Utilizatorului pe site (de exemplu, prin computer sau smartphone) și preferințele acestuia. Acestea sunt utilizate, printre altele, pentru scopuri publicitare și statistice, precum și pentru a adapta site-ul la nevoile individuale ale utilizatorului.

2. Cookie-urile sunt fragmente de informații care conțin un cod de referință unic pe care site-ul îl trimite dispozitivului utilizatorului pentru a stoca și uneori urmări informațiile pe dispozitivul folosit. În general, ele nu permit identificarea utilizatorului. Scopul principal este de a adapta site-ul la utilizator.

3. Unele dintre cookie-urile de pe site sunt accesibile doar pe durata sesiunii actuale de Internet și expiră atunci când browserul este închis. Alte cookie-uri sunt folosite pentru a reține utilizatorul, care este recunoscut atunci când se întoarce pe site. Acestea sunt păstrate pe termen mai lung.
Cookie-urile folosite pe acest site sunt:

4. Cookie-urile folosite pe acest site sunt:
4.1 Google Analytics, Universal Analytics oferit de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Statele Unite). Aceste servicii ajută administratorul să analizeze traficul pe magazinul online. Datele colectate în cadrul acestor servicii sunt procesate anonim (acestea sunt date de operare care împiedică identificarea persoanei) pentru a genera statistici utile pentru gestionarea magazinului online. Administratorul folosește aceste servicii pentru a colecta date precum sursele și mijloacele de a atrage vizitatori pe magazinul online, precum și comportamentul acestora pe site-ul magazinului online, informații despre dispozitivele și browserele prin care vizitează site-ul, adresa IP și domeniul, date geografice și demografice (vârstă, sex) și interese. Este posibil să blocați cu ușurință partajarea informațiilor despre activitatea unei persoane pe site-ul magazinului online prin Google Analytics – pentru a face acest lucru, puteți instala o extensie de browser furnizată de Google Inc. disponibilă aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
4.2 Facebook Pixel furnizat de Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda). Acest serviciu ajută administratorul să măsoare eficiența anunțurilor și să afle acțiunile întreprinse de vizitatorii magazinului online, precum și să le prezinte anunțuri corespunzătoare. Puteți găsi informații detaliate despre cum funcționează Facebook Pixel la: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content. Puteți gestiona modul în care funcționează Facebook Pixel configurând anunțurile în contul dumneavoastră de Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/entry_product=ad_settings_screen.
5. Toate cookie-urile de pe site sunt setate de administrator.
6. Toate cookie-urile utilizate de acest site respectă legislația Uniunii Europene aplicabilă.
7. Cei mai mulți utilizatori și unele browsere mobile acceptă automat cookie-urile. Dacă utilizatorul nu schimbă setările, cookie-urile vor fi salvate în memoria dispozitivului.
8. Utilizatorul poate modifica preferințele referitoare la acceptarea cookie-urilor sau își poate schimba browserul pentru a primi o notificare corespunzătoare de fiecare dată când funcția cookie este activată.

9. Vă rugăm să rețineți că blocarea sau ștergerea cookie-urilor poate împiedica utilizarea completă a site-ului.

10. Cookie-urile vor fi utilizate pentru gestionarea necesară a sesiunii, cum ar fi crearea unei sesiuni speciale de conectare pentru utilizatorul site-ului, astfel încât site-ul să recunoască faptul că utilizatorul este autentificat și cererile acestuia să fie livrate eficient, securizat și constant:

• recunoașterea utilizatorului care a vizitat deja site-ul, ceea ce permite identificarea numărului de utilizatori unici care au folosit serviciul și asigurarea unei capacități suficiente a serviciului pentru numărul de utilizatori noi
• înregistrarea informațiilor de pe dispozitivul utilizatorului, inclusiv cookie-uri, adresa IP și informații despre browserul utilizat, pentru a putea diagnostica probleme, administra și urmări utilizarea site-ului
• adaptarea elementelor de design sau conținutului site-ului
• colectarea de informații statistice despre modul în care utilizatorul folosește site-ul, pentru a îmbunătăți site-ul și a determina cele mai populare părți ale site-ului pentru utilizatori